מרחב מאפשר
עיצוב המאפשר שליטה, ניווט והתמצאות במרחב, ללא תלות בניסיון, בידע, בכישורי השפה או ברמת הקשב והריכוז של מקבל השירות. עיצוב הסביבה מתייחס להתאמה של המרחב הפיסי בו מתקיים השירות, אופני ההכוונה במקום, מרחבים נטולי עומס חזותי המאפשרים קשב וריכוז ועוד.
עיצוב מכליל הוא עיצוב אינטואטיבי ככל הניתן. זהו עיצוב אשר מטרתו להציג את המידע והתכנים בצורה מובנת ומהירה על ידי כלל האוכלוסייה. העיצוב האינטואיטיבי מופעל הן על מידע כתוב והן על כל פריט עיצוב המשפיע עלינו כאנשים המתנהלים בסביבה. עיצוב אינטואיטיבי נכון מאפשר למקבל השירות להתמצא באופן מהיר ובביטחון מלא בסביבתו ובמתקנים השונים המוצעים לשימושו.
