טכנולוגיה נוחה לשימוש
התאמתו של ההליך הטכנולוגי, ארגון ופישוט המידע המוצג, והתאמת אופני ההפעלה של מתקנים טכנולוגיים, לרבות, מכונות ממכר אוטומטיות, קיוסקי מידע, מכונות כרטוס ועוד.
על המרחב הטכנולוגי לספק את כל התנאים על מנת שהמידע המועבר בו יעבור בצורה פשוטה וחד משמעית. הדבר נכון הן מבחינת השפה בו המידע מועבר, בחירה של יצוגים גרפים התומכים בתפעול הטכנולוגיה, הוספה במידת המצורך של הסברים לצורך תפעול הטכנולוגיה, פישוט תהליך השימוש או הצעה של חלופות בעבור משתמש המתקשה בשימוש בטכנולוגיה.
המכון מספר שירותי יעוץ בנוגע להתאמת טכנולוגיות, בניה של ייצוגים גרפיים ועיצוב לצורך הנגשת הסביבה הטכנולוגיות ועובד בשיתוף פעולה עם אנשי מקצוע נוספים מתחום הטכנולוגיה לצורך יישום ההמלצות.