ייעוץ – ייעוץ לארגונים, למוסדות וליחידים בנושא הנגשה קוגניטיבית של מידע, הליכים, נהלים וסביבה. אפשרות לקבלת יעוץ לביצוע התהליך, ליווי גופים וארגונים או /ו הנגשה בפועל. כל זאת בהסתמך על רשת מחקרית בתחום ובהתאם לרוח ודרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנות הנגישות הרלוונטיות.
 
מחקר ופיתוח – צוות המכון עוסק במחקר יישומי בתחומי הנגישות, בפיתוח הידע ובפיתוח כלים בתחום.